Terma

Terma & Syarat

Syarat penggunaan EzJemput: akaun, pembayaran, kandungan anda dan data tetamu, penggunaan yang dilarang, dan had tanggungjawab.

Penjual / Seller
EzJemput by Neyobytes
E-mel / Email
hello@ezjemput.com
Laman / Website
ezjemput.com

1. Perjanjian ini

Terma ini ialah perjanjian antara anda dan EzJemput by Neyobytes ("kami"), pemilik EzJemput (ezjemput.com). Anda menerima terma ini apabila anda menanda kotak persetujuan semasa mendaftar. Rekod persetujuan ini (versi terma, tarikh, masa dan alamat IP) disimpan sebagai bukti di bawah Akta Perdagangan Elektronik 2006.

Anda mesti berumur 18 tahun ke atas, atau mendapat izin ibu bapa atau penjaga, untuk mendaftar dan membayar.

This agreement (English)

These terms are an agreement between you and EzJemput by Neyobytes ("we"), the owner of EzJemput (ezjemput.com). You accept them when you tick the agreement box at sign-up. We keep a record of that agreement (the version, the date and time, and the IP address) as evidence under the Electronic Commerce Act 2006.

You must be 18 or older, or have the consent of a parent or guardian, to sign up and pay.

2. Perkhidmatan

EzJemput ialah perisian dalam talian untuk membina, menerbitkan dan mengurus kad jemputan digital: kad, RSVP, buku tetamu, senarai hadiah, salam kaut, galeri dan pembantu AI. Kami boleh menambah, mengubah atau menamatkan ciri. Jika perubahan mengurangkan dengan ketara apa yang telah anda bayar, kami akan memberi notis dan, jika patut, bayaran balik bahagian yang belum digunakan.

The service (English)

EzJemput is online software to build, publish and manage digital invitations: the card, RSVP, guestbook, gift list, money gift, gallery and an AI assistant. We may add, change or end features. If a change materially reduces what you paid for, we will give notice and, where fair, refund the unused part.

3. Akaun anda

Berikan maklumat yang benar dan jaga kata laluan anda. Anda bertanggungjawab atas aktiviti di bawah akaun anda. Beritahu kami segera jika akaun anda digunakan tanpa izin. Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini; jika boleh, kami memberitahu sebabnya terlebih dahulu.

Your account (English)

Give true information and keep your password safe. You are responsible for activity under your account. Tell us at once if someone uses your account without permission. We may suspend or close an account that breaks these terms; where we can, we tell you why first.

4. Harga, pembayaran dan tempoh

Harga, ciri dan tempoh setiap pelan ditunjukkan pada halaman harga dan di halaman bayaran sebelum anda membayar, dalam Ringgit Malaysia. Bayaran ialah bayaran sekali, bukan langganan berulang, melainkan dinyatakan. Bayaran diproses oleh Stripe; kami tidak menyimpan nombor kad anda.

Pelan aktif bermula selepas bayaran berjaya. Pelan kekal aktif sekurang-kurangnya mengikut tempoh pelan, dan dilanjutkan hingga 30 hari selepas tarikh majlis, tetapi tidak lebih daripada satu tahun dari tarikh bayaran. Selepas pelan tamat, kad tidak lagi dipaparkan kepada tetamu, tetapi anda masih boleh log masuk ke akaun anda.

Price, payment and term (English)

The price, features and term of each plan are shown on the pricing page and on the payment page before you pay, in Malaysian Ringgit. Payment is one-time, not a recurring subscription, unless stated. Stripe processes the payment; we do not store your card number.

A plan starts after a successful payment. It lasts at least its stated term, and is extended to 30 days after the event date, but never beyond one year from payment. After it ends, guests can no longer see the card, but you can still sign in.

5. Bayaran balik

Bayaran balik diuruskan mengikut Polisi Bayaran Balik. Polisi itu tidak mengurangkan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

Refunds (English)

Refunds follow the Refund Policy. That policy does not reduce your rights under the Consumer Protection Act 1999.

6. Kandungan anda, dan data tetamu

Kandungan yang anda masukkan (nama, gambar, teks, muzik, butiran bank, lokasi) kekal milik anda. Anda memberi kami lesen bukan eksklusif dan tanpa royalti untuk menyimpan, memproses dan memaparkannya hanya bagi tujuan menyediakan perkhidmatan. Lesen ini tamat apabila anda memadam kandungan atau akaun anda, selain salinan sandaran yang dipadam mengikut jadual biasa.

Anda mengesahkan bahawa anda berhak menggunakan kandungan itu, dan bahawa anda mendapat izin setiap orang yang nama, gambar, nombor telefon atau butiran banknya anda letak pada kad (contohnya pasangan, ibu bapa dan wakil keluarga).

Kad anda adalah awam: sesiapa yang mempunyai pautan boleh melihatnya. Untuk data yang tetamu hantar melalui kad anda (RSVP, ucapan, tuntutan hadiah), anda ialah pengawal data dan kami ialah pemproses data yang bertindak bagi pihak anda. Gunakan data itu hanya untuk majlis anda, dan jangan kongsikan atau gunakan untuk pemasaran tanpa izin tetamu.

Your content, and guest data (English)

Content you add (names, photos, text, music, bank details, location) stays yours. You give us a non-exclusive, royalty-free licence to store, process and display it only to provide the service. The licence ends when you delete the content or your account, apart from backups that are deleted on their normal schedule.

You confirm you have the right to use that content, and the consent of every person whose name, photo, phone number or bank details you put on the card (for example your partner, parents and family contacts).

Your card is public: anyone with the link can see it. For data that guests send through your card (RSVP, wishes, gift claims), you are the data controller and we are the data processor acting for you. Use that data only for your event, and do not share it or use it for marketing without the guests' consent.

7. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan EzJemput untuk:

  • penipuan, termasuk meminta wang melalui kad atau butiran bank palsu;
  • kandungan yang lucah, menghina, mengancam, berunsur kebencian, atau yang melanggar seksyen 233 Akta Komunikasi dan Multimedia 1998;
  • kandungan yang melanggar hak cipta, tanda dagangan atau privasi orang lain;
  • spam, perisian hasad, atau cubaan mengganggu, menguji atau memintas keselamatan sistem;
  • menyalin, menjual semula atau mengikis (scrape) perkhidmatan atau template kami.

Kami boleh membuang kandungan atau menggantung akaun yang melanggar fasal ini, dan melaporkannya kepada pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Prohibited use (English)

You must not use EzJemput for:

  • fraud, including asking for money through a fake card or fake bank details;
  • content that is obscene, offensive, threatening, hateful, or that breaks section 233 of the Communications and Multimedia Act 1998;
  • content that infringes the copyright, trade marks or privacy of others;
  • spam, malware, or attempts to disrupt, probe or bypass the security of the system;
  • copying, reselling or scraping our service or templates.

We may remove content or suspend an account that breaks this clause, and report it to the authorities where the law requires.

8. Notis hak cipta dan aduan kandungan

Jika anda percaya kandungan pada sesuatu kad melanggar hak anda, e-mel hello@ezjemput.com dengan pautan kad, kandungan yang terlibat, bukti hak anda dan butiran hubungan anda. Kami akan menyemak dan, jika patut, membuang atau menyekat kandungan itu, mengikut prosedur notis dan penurunan di bawah Akta Hak Cipta 1987.

Copyright notices and content complaints (English)

If you believe content on a card infringes your rights, email hello@ezjemput.com with the card link, the content concerned, proof of your rights and your contact details. We will review it and, where appropriate, remove or block the content, following the notice-and-takedown procedure of the Copyright Act 1987.

9. Hak milik kami

Perisian, template, reka bentuk, hiasan dan jenama EzJemput ialah milik kami atau pemberi lesen kami. Anda boleh menggunakannya hanya di dalam perkhidmatan, untuk kad anda sendiri.

Our property (English)

EzJemput's software, templates, designs, decorations and brand belong to us or our licensors. You may use them only inside the service, for your own cards.

10. Pembantu AI

Jawapan pembantu AI dijana oleh model kecerdasan buatan dan mungkin tidak tepat. Semak maklumat penting (tarikh, lokasi, butiran bank) sebelum menerbitkan kad. Jangan masukkan data peribadi sensitif ke dalam chat.

AI assistant (English)

The AI assistant's answers come from an artificial-intelligence model and may be wrong. Check important details (date, location, bank details) before you publish. Do not enter sensitive personal data in the chat.

11. Ketersediaan perkhidmatan

Kami berusaha menjaga perkhidmatan stabil dan selamat, tetapi kami tidak menjamin ia sentiasa tersedia atau bebas ralat. Penyelenggaraan, gangguan rangkaian, atau kegagalan pihak ketiga (contohnya hos, penyedia pembayaran atau penyedia peta) boleh menyebabkan gangguan. Simpan salinan maklumat penting, contohnya senarai RSVP anda.

Availability (English)

We work to keep the service stable and secure, but we do not guarantee it is always available or error-free. Maintenance, network problems, or failures of third parties (for example hosting, payment or map providers) can cause interruptions. Keep a copy of important information, such as your RSVP list.

12. Had tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

  • kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat kandungan yang anda atau tetamu anda masukkan;
  • kami tidak bertanggungjawab atas pertikaian antara anda dan tetamu anda, termasuk wang atau hadiah yang dihantar terus kepada anda;
  • jumlah tanggungjawab kami kepada anda bagi apa-apa tuntutan tidak melebihi jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan itu.

Fasal ini tidak mengehadkan tanggungjawab yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang, termasuk tanggungjawab atas kecuaian kami, penipuan, atau hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

Limitation of liability (English)

To the extent the law allows:

  • we are not liable for indirect or consequential loss, lost profit, or loss caused by content that you or your guests enter;
  • we are not liable for disputes between you and your guests, including money or gifts sent directly to you;
  • our total liability to you for any claim is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim.

This clause does not limit liability that the law does not allow us to limit, including liability for our negligence, fraud, or your rights under the Consumer Protection Act 1999.

13. Tanggung rugi

Anda bersetuju menanggung rugi kami atas tuntutan pihak ketiga yang timbul kerana kandungan anda atau pelanggaran anda terhadap terma ini, contohnya penggunaan gambar seseorang tanpa izin. Fasal ini tidak terpakai setakat mana tuntutan itu disebabkan oleh kami.

Indemnity (English)

You agree to indemnify us against third-party claims that arise from your content or your breach of these terms, for example using someone's photo without consent. This does not apply to the extent the claim was caused by us.

14. Penamatan dan pemadaman

Anda boleh berhenti menggunakan EzJemput pada bila-bila masa dan meminta akaun anda dipadam dengan menghubungi hello@ezjemput.com. Pemadaman akaun memadam profil, kad, RSVP, ucapan dan gambar anda. Rekod pembayaran disimpan selagi undang-undang cukai dan perakaunan memerlukannya (lazimnya 7 tahun).

Ending and deletion (English)

You may stop using EzJemput at any time and ask us to delete your account by contacting hello@ezjemput.com. Deleting the account deletes your profile, cards, RSVPs, wishes and photos. Payment records are kept as long as tax and accounting law requires (usually 7 years).

15. Perubahan terma

Kami boleh mengemas kini terma ini. Untuk perubahan penting, kami akan memberi notis di laman ini atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, dan meminta persetujuan anda semula jika undang-undang memerlukan. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan sebelum tarikh itu.

Changes to these terms (English)

We may update these terms. For material changes we will give notice on this site or by email at least 14 days before they take effect, and ask for your agreement again where the law requires. If you do not agree, you may stop using the service before that date.

16. Undang-undang dan pertikaian

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Hubungi kami dahulu supaya kita dapat menyelesaikan masalah secara baik. Jika tidak selesai, pengguna boleh membawa tuntutan ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia, atau ke mahkamah Malaysia.

Law and disputes (English)

These terms are governed by the laws of Malaysia. Contact us first so we can try to resolve the issue amicably. If it is not resolved, consumers may bring a claim to the Malaysian Tribunal for Consumer Claims, or to the courts of Malaysia.

17. Hubungi kami

Pertanyaan atau aduan: hello@ezjemput.com. Kami membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Contact (English)

Questions or complaints: hello@ezjemput.com. We reply within 3 working days.